Las psicologías del área social-organizacional en el Perú: 2003-2012
Psicología organizacional
La psicología organizacional tiene su núcleo histórico y acontecer
presente en el traslape de la psicología con la administración y, secundariamente,
la ingeniería. En el Perú, ha sido recientemente evaluada
mediante una encuesta a psicólogos organizacionales por Flórez y Salas
(2011), quienes distinguieron cinco tipos de actividad.
Selección de personal
En selección de personal para cubrir vacantes trabaja gran parte
de los psicólogos organizacionales.
Las actividades de selección
y evaluación de personal abarcan todo tipo de ocupaciones y niveles
organizacionales, desde obreros no especializados hasta gerentes generales
y actualmente se ve una gran diversidad de enfoques y técnicas.
Amplias mayorías de psicólogos organizacionales del Perú enfrentan
el desafío de entregarse a actividades altamente especializadas
apenas terminan el pregrado,
Hay psicólogos
organizacionales que han conseguido un mejor entendimiento de las
organizaciones gracias al complemento de una maestría en administración
general, que le permite hablar de igual a igual con sus clientes
corporativos y entrevistar a los candidatos a un puesto comunicándose
en su propio lenguaje.
Hay en el Perú pocas investigaciones capaces de fortalecer las buenas
prácticas de selección y evaluación de personal. Según la encuesta
de Flórez y Salas (2011), la investigación es virtualmente inexistente y
esto se debe a que los profesores en las universidades tienen una fuerte
carga de trabajo enseñando.
Dadas las pocas investigaciones que se producen en las universidades,
los psicólogos organizacionales se ven en la necesidad de ser creativos.
Por ejemplo, cuando quieren medir las habilidades de pensamiento crí-
tico, no la disposición al pensamiento crítico, se encuentran con que los
tests disponibles fuera del Perú pueden requerir del sujeto conocimientos
especializados de economía, que no todos los candidatos potencialmente
valiosos necesariamente tienen. Entonces, el psicólogo peruano tiene
que crear su propio test y acumular casos para formar un baremo que le
permita hacer comparaciones y establecer relaciones con otras variables.
Necesitará muchos años para completar una buena base de datos del
personal evaluado para una organización cliente o muchas organizaciones
clientes que le proporcionen los datos en un plazo más corto.
Cultura y clima organizacional
Maryland Ben Schneider definió el clima organizacional
como “una descripción ambiental, molar e interna, de las prácticas y
procedimientos de una organización que es compartida por los miembros”
(Schneider, 1975). Nótese que esta definición, la más aceptada
hasta la actualidad (Schneider, Ehrhart & Macey, 2012), pone énfasis
en las percepciones compartidas del personal respecto al ambiente
organizacional y permite diferenciar el concepto de clima del de cultura
organizacional, que es un asunto de juicios y valores y ha sido tratado en
la literatura organizacional de manera más vaga y antropológica.
La investigación científica sobre clima y cultura organizacional
es muy escasa en el Perú, pero interesante. Bulnes y cols. (2004) no
encontraron una relación significativa del clima organizacional con
el burnout entre 93 profesionales de la salud de diversas entidades
públicas. Thorne, Centeno y Wentzell (2009) trataron a los centros
educativos como organizaciones cuando hicieron una aplicación al aula
del concepto de clima para comparar colegios laicos y religiosos del
Callao, y estatales y particulares de Lima.
DEFINICIÓN 2: Sechein (1892) afirma que:
cuanto mas estudiaban los psicólogos el comportamiento de las personas en la organización, mas indicios reunían para probar que la organización es un sistema social complejo que se tiene que estudiar como tal si se quiere lograr una comprensión del comportamiento individual.
Evolución de los conceptos trabajo y organización
lo primero que se observa es un alto grado de consenso en torno al carácter central que el trabajo ha tenido y que sigue teniendo en la vida de las personas , y mas concretamente, en el origen de su condición humana y social.En este sentido , por ejemplo,se expresan algunos autores cuando afirman que:
[.. ] el trabajo es una institución tan antigua como la propia humanidad
[.. ] el trabajo es una institución tan antigua como la propia humanidad
J.M.Blanch (1996) Psicologia social del trabajo
[.. ] el trabajo se nos presenta como una dimensión/objeto/heurístico netamente esencial para comprender la historia de la humanidad
E.Agullo (2001).prologo a la obra E.Agullo y A.ovejero(coord), trabajo individuo y sociedad.Perspectivas psicosociologicas sobre el futuro del trabajo (pg.65).Madrid
fuente : Psicología de las organizaciones
1 Concepto de Cultura Organizacional
De acuerdo con el psicólogo social Kurt Lewin, la cultura social es el contexto amplio en que funcionan las organizaciones. Constituye un sistema social complejo de leyes, valores y costumbres en que tiene lugar el comportamiento organizacional
es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una empresa, en donde es factible que la haya creado conscientemente sus miembros clave o que tan sólo haya evolucionado con el paso del tiempo. Además, constituye un elemento clave del ambiente laboral donde los empleados realizan su trabajo (Davis y Newstrom, 2003)
Programas de Calidad de Vida en el Trabajo
Es necesario brindar a los trabajadores algo más que un reto, algo más que una tarea interna y mayores oportunidades para aplicar sus ideas. “La atención a la calidad de la vida en el trabajo genera un ambiente laboral más humanizado” (Davis y Newstrom, 2003. p. 289).
La idea es que los recursos humanos se deben desarrollar, no simplemente usar. Por añadidura, en el trabajo deben evitarse las condiciones excesivamente negativas. Los empleados no deben de estar bajo estrés excesivo, ni se debe lesionar o degradar su carácter de seres humanos. El trabajo no debe ser amenazante ni muy arriesgado. Por último, debe éste contribuir a la capacidad de los empleados para desempeñarse en otras funciones de la vida, como las de ciudadano, cónyuge o padre de familia, o al menos no limitarlas
Fuente: Tesis Maesria de Psicología laboral y Organizacional
[.. ] el trabajo se nos presenta como una dimensión/objeto/heurístico netamente esencial para comprender la historia de la humanidad
E.Agullo (2001).prologo a la obra E.Agullo y A.ovejero(coord), trabajo individuo y sociedad.Perspectivas psicosociologicas sobre el futuro del trabajo (pg.65).Madrid
fuente : Psicología de las organizaciones
1 Concepto de Cultura Organizacional
De acuerdo con el psicólogo social Kurt Lewin, la cultura social es el contexto amplio en que funcionan las organizaciones. Constituye un sistema social complejo de leyes, valores y costumbres en que tiene lugar el comportamiento organizacional
es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una empresa, en donde es factible que la haya creado conscientemente sus miembros clave o que tan sólo haya evolucionado con el paso del tiempo. Además, constituye un elemento clave del ambiente laboral donde los empleados realizan su trabajo (Davis y Newstrom, 2003)
Programas de Calidad de Vida en el Trabajo
Es necesario brindar a los trabajadores algo más que un reto, algo más que una tarea interna y mayores oportunidades para aplicar sus ideas. “La atención a la calidad de la vida en el trabajo genera un ambiente laboral más humanizado” (Davis y Newstrom, 2003. p. 289).
La idea es que los recursos humanos se deben desarrollar, no simplemente usar. Por añadidura, en el trabajo deben evitarse las condiciones excesivamente negativas. Los empleados no deben de estar bajo estrés excesivo, ni se debe lesionar o degradar su carácter de seres humanos. El trabajo no debe ser amenazante ni muy arriesgado. Por último, debe éste contribuir a la capacidad de los empleados para desempeñarse en otras funciones de la vida, como las de ciudadano, cónyuge o padre de familia, o al menos no limitarlas
Fuente: Tesis Maesria de Psicología laboral y Organizacional
